ベストフレンドレンタルスペース 池袋

ベストフレンドレンタルスぺ―スでは、一部曜日と時間については無人で営業を行っております。
 

無人営業時間

平日 00:00~9:00 18:00~24:00	確認事項は特にありません。
土曜 00:00~9:00 15:00〜24:00 （一部無人）	土曜日は隔週で無人営業となります。ご利用の際は、まずはお電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。電話受付：9:00〜15:00 遅くとも、金曜日17:00までに予約を完了いただきますようお願いいたします。
日曜・祝日 00:00~24:00 （終日無人）	日曜/祝日は、終日無人営業となるため、当日のご予約やご延長ができません。 日曜日にご利用の場合、遅くとも金曜日17:00までに予約をお願いいたします。 祝日にご利用の場合、遅くとも前営業日17:00までに予約をお願いいたします。

よくある質問

• 無人営業時間に利用する場合、利用料はどのように支払えばよいですか?
• ご利用日よりも前に直接お越しいただき(平日9：00～18：00)、現金でお支払いいただく方法と、直接お越しいただくことが難しい場合は銀行振り込みでお支払いいただく方法がございます。
  
  ご利用日の前までに利用料金を先払いいただくことで予約が完了となります。
  土曜日、日曜日利用の場合は遅くても金曜日15:00までに入金を完了させていただく必要がございます。
  祝日利用の場合は遅くても利用日の前営業日15:00までに入金を完了させていただく必要がございます。(入金の確認ができない場合には自動キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。) 
  
  <銀行名> SBJ銀行
  <支店> 東京支店
  <口座番号> 普通 0186850
  <口座名義人> ベストフレンド株式会社

• 無人営業時は、どのように使用したらいいですか?
• 弊社より、メール、LINEにて前もってお部屋のご案内連絡を差し上げます。ご利用日当日にベストフレンドレンタルスペースにお越しいただき、1階受付は通さず直接お部屋に向かっていただいて構いません。ご利用後も受付を通していただく必要はございません。ご案内時のお部屋の名前を忘れずにご確認ください。

• 無人営業時、予約したプロジェクターや、新しいホワイトボードマーカー、マーカー消しはどこで受け取れますか？
• プロジェクター・ノートパソコンなどをはじめとするオプションに関しましては、1階受付横、エレベーター前の<オプション保管室>にございます。ご自由にお部屋までお持ちください。
  
  返却もまた元の場所に戻すだけで構いません。マーカーやマーカー消しも同じところにあります。こちらは自由にお使いください。

• 無人営業時の延長、または予約時間より早く退室した場合、返金はしてもらえますか？
• 申し訳ございませんが、無人営業時の延長は出来かねます。また当日の時間変更や入退室の時間の変更に合わせた返金対応は出来かねます。予めご了承ください。

• ゴミはどうしたらいいですか？
• 3階廊下にゴミ箱がございます。そちらに分別をして捨てるようお願いいたします。ご利用後は次の方が気持ちよくご利用できるよう机をきれいに整頓してから退室してください。
  
  退室するときに椅子は机の下に入れるようご協力をお願いいたします。いつも気持ちよくベストフレンドレンタルスペースをご利用いただけるようご協力をお願いいたします。

• 無人営業時に予約をしたい場合にはどうしたらいいですか？
• ホームのレンタルスペースお部屋紹介ページより予約可能なサイトへリンクがございます。そちらからご予約をお願い致します。